Legal notice

Aviso Legal

Em cumprimento com a legislação em vigor relativa ao comércio eletrónico e para garantir a máxima transparência com os nossos clientes, apresentamos abaixo as informações legais sobre a entidade titular e responsável por esta loja online.

1. Dados da Empresa

• Nome Comercial da Loja: Botiq

• Razão Social / Entidade Legal: Pradho - Distribuição e Indústria - José Nunes

• Número de Identificação Fiscal (NIF): 264622723

• Sede / Morada Física: Rua José Nunes, n.º 2, 3515-839 Viseu, Portugal

2. Contactos e Apoio ao Cliente

• E-mail: info@botiq.pt

• Telefone: +351 916 853 671

 

3. Resolução Alternativa de Litígios e Reclamações

A Botiq rege-se pela legislação portuguesa aplicável. No cumprimento das obrigações legais em Portugal e na União Europeia, informamos os nossos clientes sobre os meios de resolução de conflitos:

• Livro de Reclamações Online: Pode submeter a sua reclamação através da plataforma oficial em www.livroreclamacoes.pt.

• Resolução de Litígios (União Europeia): Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL), disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.

• Centros de Arbitragem em Portugal: O consumidor pode recorrer a uma das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) indicadas no Portal do Consumidor.